服务承诺
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  成都德源电缆有限公司对于由本公司生产及发出的产品在此作出如下承诺:
  1、严格按照国家标准,ISO9001及国际标准运作生产,确保为用户提供合格满意的产品,并满足用户提出的特殊设计要求。

  2、产品在代表当今国内先进水平的设备上生产,并严格按照国家相应的产品标准及相应的国际产品标准的要求规定进行出厂试验,做到不合格的产品不出厂。
  3、产品严格按照国家标准及用户的要求所规定进行包装和运输,确保产品装卸及运输过程中的安全性及可靠性。
  
4、我公司积极地为用户免费提供技术咨询和相关的技术资料,保证为用户提供满意的售前、售中、售后服务,满足用户的要求。
  5、贵方使用我公司的电线电缆如遇技术问题,1小时回复.若要求现场提供技术服务的,自用户提出要求服务之时起,在以下时限内到达用户方:市区内,服务人员6小时到达,市郊和省内,服务人员24小时到达:省外,服务人员60小时内到达。并做到问题不解决,人员不撤离,保证使用户满意。
  6、凡经我公司人员确认属我方责任的产品将实行三包,确保用户的利益不受损失。
  7、我公司的服务方针是“向市场提供优质的产品,最大程度满足用户要求,并始终奉行优质的服务,是企业品牌的无限延伸”。
  8、我公司建立了售后服务部,具有完善的客户档案管理系统,实施用户满意工程,我们保证在最短的时间里为您提供最佳,优质的服务。
 
电话:028-87826111  传真:028-87838498  邮箱:cddyxl@163.com    http://www.cddyxl.com
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